Gaya APA

Lukman, Sampara. (2018). Manajemen Kualitas Pelayanan . Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara (STIA-LAN) Press.

Gaya Chicago

Lukman, Sampara. Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara (STIA-LAN) Press, 2018. Text.

Gaya MLA

Lukman, Sampara. Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara (STIA-LAN) Press, 2018. Text.

Gaya Turabian

Lukman, Sampara. Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara (STIA-LAN) Press, 2018. Print.