Gaya APA

Supranto, J. (2006). Pengukuran Tingkah Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cet. III). Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, J. Pengukuran Tingkah Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet. III Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya MLA

Supranto, J. Pengukuran Tingkah Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet. III Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J. Pengukuran Tingkah Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet. III Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Print.